Po co ci konkursy dla klientów?
Każdy z nas lubi coś wygrywać. A to szóstkę w totolotka, a to jakiś voucher. A skoro my lubimy wygrywać, to klienci twojej firmy również. To prosta zasada, o której warto pamiętać.
Gdy prowadzisz firmę, próbujesz robić wszystko, aby dotrzeć do klienta, a także rozpieszczać już tego, którego posiadasz. W zależności od okazji, sprawdzają się różne formy marketingu. Możesz rozdawać gadżety firmowe, urządzać promocje na swoje produkty. Możesz też postawić na prosty konkurs z jasnymi zasadami i sprawić, że nagrody w konkursach będą motywowały klientów do ryzykowania.
Celem konkursów i nagród jest to, aby klient zainteresował się twoją firmą, a przy okazji dać też tym potencjalnym klientom wymierne korzyści, w postaci konkretnej, pożądanej nagrody. Lubimy nagrody rzeczowe, kody rabatowe na daną usługę (zwłaszcza w dobie inflacji i wysokich cen), a także różnorodne gadżety. Ponad połowa badanych osób wskazuje jednak, że lubi otrzymywać także kart premiowe, dzięki którym mogą wybrać sobie, co tylko chcą.
Przyjemności a podatki - o czym musisz pamiętać?
Jeśli urządzasz konkurs, musisz także pamiętać, że ogranicza i definiuje cię prawo podatkowe. Co do zasady, od nagród, pobierany jest podatek dochodowy, w wysokości 10% wartości nagrody. Z drugiej strony, nie w każdym wypadku tenże podatek musi być odprowadzony. Przepisy wskazują, że w tzw. konkursie publicznym istnieje możliwość zwolnienia z podatku, jeśli wartość nagrody nie przekracza 2000zł. Jeśli wartość ta będzie wyższa - podatek jest wymagany.
Tu należy jednak wspomnieć, czym jest konkurs publiczny. Wedle przepisów, to taki konkurs, który jest organizowany i emitowany przez tzw. mass media (czyli telewizję, radio, gazetę, portal internetowy) oraz jest on z dziedzin tj. nauka, kultura, sztuka, dziennikarstwo czy sport.
Sam konkurs musi się też cechować między innymi: jasnym regulaminem konkursu, współzawodnictwem uczestników, brakiem losowości. Konkurs musi mieć trzy elementy - zadanie konkursowe, regulamin i określoną liczbę nagród.
Jakie nagrody wybierać?
Powszechnie wykorzystywanym dzisiaj medium do promocji swojej marki jest oczywiście internet, a przede wszystkim wszelkie social media, na czele z facebookiem, instagramem czy tiktokiem.
Organizując konkurs z nagrodami, musisz jednak wziąć pod uwagę nie tylko samo docelowe medium ogłoszenia konkursu. Wszyscy lubimy nagrody, ale każdy z nas woli inne ich rodzaje. Dlatego dobierz w konkursie takie nagrody, które nie tylko mogą się kojarzyć z twoją marką i twoimi usługami, ale także i przede wszystkim - weź pod uwagę docelową grupę.
Jeśli konkurs ma być skierowany do ludzi młodych, warto postawić na pożądane przez nich gadżety jak np. słuchawki bluetooth czy nowoczesny głośnik. Jeśli twoja grupa to klasa średnia - warto zastanowić się nad gadżetami bardziej praktycznymi jak sprzęt agd lub elektroniczny. W przypadku osób starszych, atrakcyjne mogą być vouchery na sprzęt medyczny czy usługi pielęgnacyjne.
Jest jednak jedna uniwersalna nagroda, która zadowoli każdą z grup. Są nią karty premiowe. Zakupując właśnie tego rodzaju produkt jako docelową nagrodę w konkursie możesz wyznaczyć na niej docelową wartość (również taką, która będzie poniżej limitu obowiązku podatku dochodowego). Za taką kartę, korzystając z ofert partnerów, twój klient będzie mógł kupić to, czego akurat sam potrzebuje.
Zdecydowanie warto przemyśleć taką formę nagrody w konkursach. Dużą bowiem zaletą takiego rozwiązania jest szeroka elastyczność oraz możliwość spersonalizowania.
<