Okna muszą posiadać odpowiednie atesty, za które odpowiada producent okien. Jakie są wymagania i gwarancje dotyczące produkcji okien?
Wymagania dotyczące produkcji okien
Każde wyprodukowane okno musi posiadać atest Państwowego Zakładu Higieny. Daje to gwarancję, że nie zawierają substancji toksycznych oraz nie zagrażają zdrowiu podczas ich codziennego użytkowania. Różne dodatkowe certyfikaty nie są obowiązkowe. Wyjątkiem są okna przeciwpożarowe. Ilość certyfikatów wpływa na jakość oraz bezpieczeństwo samego okna.
Producent okien ze względu na szeroką konkurencję na rynku stara się spełnić jak najwięcej norm oraz uzyskać odpowiednie certyfikaty. Certyfikaty potwierdzają posiadanie przez nie określonych właściwości oraz uzyskania na nie aprobaty nadzoru technicznego. Klient ma prawo do wglądu w oryginalne certyfikaty, jeżeli producent zawarł je w specyfikacji danego okna.
Oczywiście każde okno powinno być wykonane według deklaracji zgodności z daną normą. W Polce potwierdza ją Główny Urząd Nadzoru Budowlanego i ma ona oznaczenie PN-EN 14531–1.
Parametry techniczne okien
Producent okien zgodnie z normą PN-EN 14351–1+A1 ma obowiązek określić współczynnik termoizolacyjności swoich produktów. Współczynnik ten musi być wyliczony dla konkretnego typu okna. Przy kupnie okien o nietypowych wymiarach, klient może żądać od producenta szczegółowych wyliczeń dla poszczególnych okien. Producent odpowiada też za właściwości użytkowe okien oraz w każdej chwili powinien umieć je odpowiednio zinterpretować klientowi.
Gwarancja na okna
Producent okien daje często gwarancję na swoje okna, choć w naszym kraju nie jest to obowiązkowe. Oczywiście bardzo często jest stosowana praktyka zapisów w gwarancji, które zdejmują odpowiedzialność z producenta za np. za montaż poza gwarancyjny, przez firmę zewnętrzną. Bardzo często jest tak, że każdy element okna jest objęty różnym zakresem i okresem gwarancji. Najdłuższą odpowiedzialność producent daje najczęściej za profile. Zestawy szyb mają już zdecydowanie krótszy okres. Na okucia, które zużywają się najszybciej, mamy ją najkrótszą.
Trzeba dokładnie przeczytać warunki, ponieważ w zapisach często zdarzają się wyłączenia niektórych części składowych okna z gwarancji. Producent okien powinien klienta poinformować o właściwej konserwacji oraz sposobie bezpiecznego użytkowania zakupionych okien.